Web Hosting Indonesia Termurah, Terjangkau dan Terpercaya - Sewangi.Com

Sewangi.Com hosting memberikan layanan web hosting berbasis Linux, shared maupun reseller hosting, lokasi USA dan Indonesia.

Online Support :

Q: Saya menggunakan Microsoft Outlook Express/Microsoft Outlook Express 2003 tetapi tidak dapat mengirim email lewat SMTP. Kenapa ya?
A: Sering kali, ISP tempat berlangganan Anda memblok akses ke SMTP server luar kecuali SMTP server yang disediakan oleh mereka. Jika hal itu terjadi, maka gunakan alamat SMTP server ISP Anda. Jika ingin tetap menggunakan SMTP server dengan nama domain Anda, gunakan namadomain:26 sebagai SMTP server. Angka 26 adalah port dari SMTP server alternatif dari port 25 (port standard untuk SMTP)

Q: Saya tidak mau pakai smtp provider, saya mau pakai smtp dari hosting saya. Saya sudah coba dengan mail.namadomain tapi belum berhasil juga mengirim email dengan smtp.
A: Jika menggunakan Microsoft Outlook Express:
- Klik tools > accounts...
- Klik tab mail lalu klik account yang ingin disetting
- Klik Properties
- Klik tab Servers lalu centang atau beri tanda cek pada pilihan "My servers requires authentication"

Microsoft Outlook 2003:
- Klik tools > view or change existing email accounts
- Klik email yang bersangkutan
- Pilih change > more settings > outgoing server
- Beri cek my outgoing server requires authentication

Q: Mengapa setiap e-mail yang dikirim ke info@namadomain.com akhir-akhir ini tidak pernah bisa masuk ke INBOX? Sudah saya buka INBOX via www.namadomain/webmail tapi juga tidak bisa masuk ke INBOX tersebut.
A: Apakah quota dari user info@namadomain.com tidak melebihi quota yang ditentukan? Jika lebih atau hampir sama coba masuk ke cpanel > mail > manage/remove/add account lalu ubah quota user info@namadomain dengan mengklik link "change quota"

Q: Bagimana caranya agar email yang dituju ke domain saya diarahkan ke domain saya yang lain?
A: Jika anda ingin email untuk domain anda dikirim ke domain yang lain, anda dapat lakukan langkah berikut:
- Login ke cpanel anda.
- Klik "mail"
- Klik "Modify Mail Exchanger (MX Entry)"
- Masukkan nama server domain tujuan anda, contoh: mail.domainku.com

Q: Mengapa email saya tidak bekerja?
A: Pastikan username dan password dalam huruf kecil. Pastikan anda telah membuat alamat email tersebut di cpanel anda. Ganti username menjadi alamat lengkap email. Contoh: username@domainku.com
Masih belum berhasil? Ganti server incoming dan outgoing dari mail.domainku.com menjadi ip address yang terdapat di email selamat datang.

Q: Apa nama server untuk incoming dan outgoing email server saya?
A: Untuk incoming : mail.domainku.com
Untuk outgoing : mail.domainku.com
Jika untuk mail.domainku.com outgoing tidak berhasil anda bisa mencoba smtp.ISPAnda.com (contoh: smtp.cbn.net.id)

Q: Kemanakah saya harus mengecek email saya melalui mengakses webmail?
A: http://www.domainku.com/webmail/

Q: Mengapa email dengan attachment saya selalu diblok?
A: 1. Server secara otomatis memblok attachment yang tidak di-zip terlebih dahulu.
Hanya sedikit file yang diblok antara lainnya adalah file dengan ekstension .pdf .src .exe, alasannya untuk mencegah penyebaran virus. Kebanyakan file tidak diblok antara lainnya adalah .gif .jpg .html. Anda diharapkan menzip file-file yang diblok baru kemudian dikirim.

2. Server menolak attachment dengan ukuran 10mb atau lebih.
Jika anda mengirim email melalui webmail maka batas maksimum attachment adalah kurang dari 2mb.
Solusinya dengan cara mengupload file ke web anda dan kemudian memberikan link tempat download file tersebut. Anda juga dapat memberikan sekuriti password sehingga tidak semua orang dapat melihat atau mengakses file tersebut.

Q: Bagaimana saya membuat email?
A: Membuat Email di Control Panel
1. Login ke Control Panel di http://namadomain.com/cpanel
2. Pilih icon mail di Control Panel
3. Di Mail Manager Main Menu pilih Manage/Add/Remove Accounts
4. Di Mail Account Maintenance pilih Add Account
5. Masukkan informasi email yang ingin dibuat lalu tekan tombol Create untuk membuat email.
6. Setelah berhasil membuat email akan muncul pesan dan tekan Go Back.

Sewangi.Com hosting memberikan layanan web hosting berbasis Linux, shared maupun reseller hosting, lokasi USA dan Indonesia.