Web Hosting Indonesia Termurah, Terjangkau dan Terpercaya - Sewangi.Com

Sewangi.Com hosting memberikan layanan web hosting berbasis Linux, shared maupun reseller hosting, lokasi USA dan Indonesia.

Online Support :

Q: Mengapa setiap menghapus skrip tertentu dari fantastico, saya menemukan error sebagai berikut:
Warning: shell_exec() has been disabled for security reasons in /home/nama_user/public_html/nama_folder/prepare_removal.php on line 32. Operation completed. Close this window and proceed with removal.
Saya tidak bisa menghapus skrip tersebut, apa yang harus saya lakukan?
A: Fungsi shell_exec() adalah fungsi yang di-disable karena alasan keamanan. Karena di-disable maka proses penghapusan tidak dapat dilakukan. Salah satu cara adalah dengan menghapus menual misalnya folder tempat instalasi skrip kemudian menghapus item skrip tersebut dari folder .fantasticodata di public_html

Q: Bagaimana saya menambahkan subdomain melalui cpanel?
A: Untuk membuat subdomain login ke control panel dan klik "domain management" di dalam domain management anda akan dapat membuat subdomain.

Q: Kemana saya harus login untuk masuk ke cPanel saya?
A: Anda dapat login ke control panel di http://www.domainanda.com/cpanel atau http://ip_address_anda/cpanel

Q: Bagaimana saya melakukan backup/restore/migrate dari cpanel hosting yang satu ke yang lain?
A: Jika hosting lama anda menggunakan CPanel, anda beruntung, jika tidak satu-satunya cara untuk melakukan migrasi adalah dengan upload dan download secara manual dengan bantuan aplikasi FTP.

Migrasi website
Langkah untuk melakukan backup dan migrasi website:
1. Login ke cpanel dan klik "backup"
2. Klik "download a home directory backup". Cpanel akan melakukan backup email, files, and lain-lain. Tapi tidak melakukan backup database mysql anda.
3. Jika anda mempunyai database mysql anda harus mendownloadnya.
4. Jika anda mempunyai Alias/Filter Backups anda harus mendownloadnya.
5. Selamat anda telah berhasil membackup website.
6. Login ke cpanel kami dan klik "backup"
7. Di "restore a home backup" klik "Browse" dan masukkan file backup yang anda download lalu klik upload.
8. Lakukan hal yang sama dengan database mysql.
9. Lakukan hal yang sama dengan Alias/Filters.
10. Anda telah berhasil melakukan migrasi.

Setting database
Setelah anda berhasil melakukan migrasi database anda akan mendapatkan pesan error pada saat membuka website anda.

Contoh Error:
Warning: mysql_connect(): Access denied for user: 'test_osc1@localhost' (Using password: YES) in /home/test/public_html/catalog/includes/functions/database.php on line 19 Unable to connect to database server!

Ini berarti database anda telah berhasil dimigrasi namun belum memiliki username dan password. Untuk memberi username dan password, login ke cpanel dan klik "mysql databases" scroll ke bawah dan anda akan melihat formulir penambahan user database.

Username anda akan akan kelihatan seperti yourusername_databasename@localhost. Tulisan yang berwarna merah akan menjadi username anda. Contoh username kami di atas adalah "osc1".

Sekarang anda perlu mengisi database password. Untuk mengetahui password database, anda perlu melihat error yang berisi direktori informasi database anda.

Contoh direktori:
/home/test/public_html/catalog/includes/functions/database.php

Sekarang anda login ke FTP dan cari file yang terdapat di direktori tersebut.
Anda harus download file tersebut lalu membukanya. Setelah itu anda tinggal mencari tahu password database anda.
Contoh tempat penyimpanan password database:
DB_SERVER_PASSWORD', 'df4ag864sg89');
df4ag864sg89 adalah password database anda. Sekarang masukkan password database anda ke field passwoed dan klik "add user"

Sekarang user telah ditambahkan, tetapi user tersebut belum diberi akses ke database anda.
Anda tinggal mencocokkan user database dengan database yang telah ada dan klik "add user to database"
SELAMAT.... anda berhasil melakukan migrasi!

Q: Mengapa saya tidak dapat mengakses cpanel atau webmail?
A: Coba periksa setting firewall tempat anda mengkases internet. Mungkin port 2086 dan 2087 yang digunakan oleh cpanel dan webmail diblok oleh firewall.

Q: Mengapa FTP saya sangat lambat atau sering putus?
A: Masuk ke ftp option dan lihat passive mode aktif maka dinonaktifkan. Jika nonaktif maka diaktifkan. Ini akan mengatasi masalah koneksi ftp dengan asusmi koneksi internet anda bagus.

Q: Dimanakah saya bisa mendownload aplikasi FTP?
A: Kami menyarankan WS FTP, anda dapat mendownloadnya di http://www.download.com

Q: Mengapa ftp saya gagal konek?
A: - Firewall anda memblok koneksi FTP
- Pastikan ip yang adna masukkan sama dengan ip yang ada di email selamat datang. (hanya angka jangan tambahkan ftp, www, atau yang lainnya di depannya.)
- Pastikan username dan password yang anda masukkan sama dengan yang terdapat di email selamat datang.
- Beberapa program ftp membutuhkan direktori untuk koneksi. Direktori anda adalah /home/putYOURusernamehere/public_html

Q: Mengapa saya tidak bisa melakukan upload?
A: - Pastikan anda melakukan upload ke web direktori yang terdapat di dalam direktori public_html folder.
- Jika anda yakin telah upload ke tempat yang benar dan file anda tidak muncul berarti anda kehabisan space.
- Jika anda berada di belakang router, pastikan anda mengaktifkan mode passive FTP.

Q: Mengapa password FTP saya tidak berubah ketika saya merubah password cpanel?
A: Mohon diberikan waktu 24 jam untuk pergantian password FTP.

Sewangi.Com hosting memberikan layanan web hosting berbasis Linux, shared maupun reseller hosting, lokasi USA dan Indonesia.